醫(yī)美互聯(lián)網醫(yī)院 醫(yī)療美業(yè)行業(yè)的下一個賽道

隨著國家政策對醫(yī)美行業(yè)的開放，醫(yī)美發(fā)展也越來越迅速，但是醫(yī)美行業(yè)也面臨著挑戰(zhàn)，每年都有大批醫(yī)美機構開張，同時也有大批醫(yī)美機構倒閉，整個行業(yè)呈現(xiàn)出一種ji高流動性的狀態(tài)。有數據顯示，2015年后注冊成立的50000余家醫(yī)美企業(yè)有五成已經注銷或者徘徊在倒閉邊緣。這是目前市場的一個現(xiàn)象，也可以說是行業(yè)的變局。那么醫(yī)美行業(yè)如何打po這一個困境？
政策方面，28個部委聯(lián)合推出《加快培育新型消費實施方案》（[2021] 396號），支持實體醫(yī)療機構從業(yè)醫(yī)務人員在互聯(lián)網醫(yī)院和診療平臺多點執(zhí)業(yè)。全文共24條，互聯(lián)網醫(yī)療被放在了第二條，緊跟在新零售的后面，足見對互聯(lián)網醫(yī)療的重視程度。無疑為醫(yī)療行業(yè)指明了一條道路。
目前醫(yī)美機構普遍認為互聯(lián)網醫(yī)療就是讓運營手段更加多樣性。新聞源傳播、新媒體平臺、醫(yī)美三方平臺以及醫(yī)美對直bo平臺的入駐和嘗試，就是互聯(lián)網之于醫(yī)美的全部內容了。這個想法帶有局限性。互聯(lián)網醫(yī)療的本質，就是醫(yī)患雙方在線上發(fā)生診療行為，將那些不必在線下進行的診療過程轉移到線上進行。而不僅僅是醫(yī)美+互聯(lián)網，把互聯(lián)網當成一種營銷手段而已；單純的賣藥或醫(yī)療服務推銷，也不是互聯(lián)網醫(yī)療，是電商。互聯(lián)網醫(yī)療一定是互聯(lián)網+醫(yī)美，將帶來醫(yī)美機構生態(tài)的改變。
2020年，疫情危機對醫(yī)美行業(yè)而言，危中有機，ji大的機會，是醫(yī)美機構或創(chuàng)業(yè)醫(yī)生“觸網”加速，然而，全行業(yè)對醫(yī)美互聯(lián)網醫(yī)療的理解，還處于借網獲客的基本需求層面。現(xiàn)階段醫(yī)美線上市場呈現(xiàn)三大趨勢：1、機構線上化程度，遠遠落后于求美者線上化速度；2、線上化將有效促進行業(yè)正規(guī)化、高xiao率發(fā)展，但是行業(yè)自身認識有限；3、醫(yī)美消費需求將加速轉移到線上。疫情激發(fā)了線上醫(yī)美平臺流量屢chuang新高，醫(yī)美消費特點呈現(xiàn)出中國的“青年特色”，熱瑪吉、口腔、植fa等需求出圈。而醫(yī)美機構線上化程度低的問題，制約了線下機構發(fā)展，也逐漸成為主流觀點。
在市場和政策的雙重機制下，美啦醫(yī)美迅速布局，創(chuàng)立了線上面診平臺美萌e線+線下美啦醫(yī)美共享醫(yī)院的互聯(lián)網醫(yī)院模式。醫(yī)美的業(yè)務流程、價格設計、成本結構、支付分潤、客患管理、病案管理、jiu紛處理、供應鏈管理等實現(xiàn)quan面互聯(lián)網化。求美者和醫(yī)師雙方在線上見面，醫(yī)生根據求美者的表述、檢驗報告或影像資料，做出初步判斷和設計，然后由醫(yī)生安排下一步的診療動作，包括線下看診、檢查、操作項目、住院等等。
醫(yī)生端，醫(yī)生能在美萌e線上開展在線問診（視頻、語音、私信）、云端管理病歷、團隊協(xié)作，在美啦醫(yī)美共享醫(yī)院租用咨詢室、手術室、病房用于面診、術前面談、助手辦公等，并完成項目操作，從而建立個人ip并實現(xiàn)增收；用戶端求美者則能在線上找到心儀醫(yī)生，完成咨詢、建檔、預約，并在線下完成術前談話和項目操作。
作為線下承接平臺，美啦醫(yī)美共享醫(yī)院將設立實驗室、咨詢室、手術室、非手術診療室及口腔診療室，并向醫(yī)生全部開放，并且提供護士、ma醉、檢驗、醫(yī)學影像、設備、病房以及耗材和藥品的供給等，滿足醫(yī)生在多點執(zhí)業(yè)或創(chuàng)業(yè)的場所和手術中提供配套需求。在整個服務過程中，美啦共享醫(yī)院只收取使用費用。
美啦醫(yī)美互聯(lián)網醫(yī)院模式重構了醫(yī)美的業(yè)務流程，以醫(yī)生為主導，讓醫(yī)生成為行業(yè)的zhen正主人。傳統(tǒng)的雇傭制醫(yī)美機構和電商主宰的互聯(lián)網平臺，醫(yī)生從來就不是主人，他們只不過是商人賺qian的工具。而醫(yī)生們作為個體，是沒有力量與能力，與投資人或電商平臺kang衡的。美啦醫(yī)美共享醫(yī)院模式讓醫(yī)生們有機會在di一時間見到潛在就醫(yī)者，這對醫(yī)患雙方都意義重大。求美者直接與醫(yī)生對話，進坑的幾率大大降低。商人之間的競爭，永遠是利益的爭奪；醫(yī)生與醫(yī)生的競爭，才可能帶有技術競爭的成分，這是促進行業(yè)進步的動力之一。
醫(yī)美互聯(lián)網醫(yī)院面診，必須是有償的，才能讓互聯(lián)網診療具備醫(yī)療價值。美啦醫(yī)美共享醫(yī)院模式線上面診按時長，參考公立醫(yī)院zhuan家掛hao費按醫(yī)生等級定價。在平臺上，醫(yī)美就醫(yī)者在線上花錢面診，一是購買醫(yī)美知識，二是購買醫(yī)美方案，三是選擇適合自己的醫(yī)生。線上有償問診，有償問診讓醫(yī)生肯在線上花更多的時間提供服務，而不是一味去銷售。一旦是有償問診，醫(yī)患雙方都對內容有了更高的要求。唯其如此，就醫(yī)者才會避開那些布滿套路的坑。
同時，還將進一步催生相對專職的醫(yī)美互聯(lián)網醫(yī)院面診醫(yī)生來解決線上面診醫(yī)生時間的缺口。他們或許由兩部分人構成，一撥是退休的老醫(yī)生，一撥是學徒期的年輕醫(yī)生。老醫(yī)生因為身體原因或體力原因離開了手術臺，但是多年的臨床經驗，可以讓他們在線上面診中繼續(xù)實現(xiàn)價值。他們可以自由支配上線時間，省去了上下班的舟車勞頓，還能獲得不錯的收入。他們變成了技術組織型的zhuan家，可以調動手里的醫(yī)生資源，為就醫(yī)者提供性jia比高的醫(yī)療服務；這些看診醫(yī)生不但可以掙診費，還可以享受與治療醫(yī)生的分賬。而年輕醫(yī)生在獨li站上手術臺之前，會有相當長的學徒期，他們已經取得了醫(yī)生資質，可以代表自己的老師出面看診。一方面積累線上面診的經驗，另一方面他們十分了解自己導師的技術特點，不會像銷售人員那樣只是在做電商銷售。
美啦醫(yī)美互聯(lián)網醫(yī)院模式還會對醫(yī)美消費起到dan保作用。互聯(lián)網醫(yī)院承擔di一責任，為入駐醫(yī)生制定了嚴格的入駐標準和嚴格的監(jiān)管方案，首先，醫(yī)生必須要購買醫(yī)療責任險和手術意外險；其次，醫(yī)生必須有合法合規(guī)的注冊資質；第三，醫(yī)生必須向平臺備案其術式，并接受平臺的背景調查；合作醫(yī)生必須嚴格遵守手術規(guī)范。并由平臺作為支付dan保，實現(xiàn)先治療后付費的支付方式。助力行業(yè)從大亂走向大治。
28個部門倡導互聯(lián)網醫(yī)療，離互聯(lián)網醫(yī)院的zhen正推行，應該為期不遠。但行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)仍然是觀念滯后。因而互聯(lián)網醫(yī)院并不是一個一蹴而就的過程，也不是一個平臺幾個人就能改變的。我們希望，也呼吁有志之士，不管您是醫(yī)生，還是醫(yī)院或是醫(yī)美需求機構。都歡迎來加入我們一起跑贏醫(yī)美新賽道！